Frequently Asked Questions
Answers to common questions about ہاتھ پڑھنا.
01 کیا ہاتھ پڑھنا کسی لائسنس یا ریگولیٹری اتھارٹی کے تحت کام کرتا ہے؟
+
ہاں، ہاتھ پڑھنا ایک ریگولیٹڈ پلیٹ فارم ہے جو لائسنس یافتہ آپریٹرز کے ساتھ کام کرتا ہے۔ ہماری ٹیم نے ہر پلیٹ فارم کی لائسنسنگ کی تصدیق کی ہے اور یہ معلومات جائزہ صفحات پر دستیاب ہیں۔ کسی بھی پلیٹ فارم پر رجسٹر ہونے سے پہلے اس کی لائسنس کی جانچ ضرور کریں۔
02 تین پتی اور رومی میں کیا فرق ہے اور کون سا بہتر ہے؟
+
تین پتی اور رومی دونوں کارڈ گیمز ہیں لیکن ان کے قواعد مختلف ہیں۔ تین پتی میں 3 کارڈز کی شامی کی بنیاد پر ہاتھ بنتے ہیں جبکہ رومی میں 13 کارڈز کے ساتھ سیریز یا ستی بنا کر جیت ہوتی ہے۔ نئے کھلاڑیوں کے لیے رومی کے سادہ فارمیٹس جیسے پوائنٹس رومی شروع کرنا آسان ہے۔
03 ڈپازٹ اور واپسی کے لیے کون کون سے طریقے دستیاب ہیں اور کتنا وقت لگتا ہے؟
+
اکثر پلیٹ فارمز UPI، بینک ٹرانسفر، اور e-wallets جیسے Skrill قبول کرتے ہیں۔ ڈپازٹ عام طور پر فوری ہوتے ہیں جبکہ واپسی میں 24 سے 48 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔ KYC مکمل ہونے کے بعد ہی واپسی ممکن ہوتی ہے۔
04 اکاؤنٹ کی تصدیق (KYC) مکمل کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے اور کیا دستاویزات درکار ہیں؟
+
KYC کے لیے ایڈریس پروف (بجلی کا بل یا بینک اسٹیٹمنٹ) اور شناختی ثبوت (Aadhaar، PAN کارڈ، یا پاسپورٹ) درکار ہوتے ہیں۔ دستاویزات جمع کرانے کے بعد عام طور پر 12 سے 48 گھنٹے میں تصدیق ہو جاتی ہے۔ ناقص دستاویزات کی صورت میں عملہ مزید تفصیل مانگ سکتا ہے۔
05 بونس کلیم کرنے کے بعد واپسی کے لیے کیا شرائط ہیں؟
+
اکثر ویلکم بونس پر 35x سے 40x کا ویجرنگ ریکوائرمنٹ ہوتا ہے۔ یعنی بونس کو نکالنے سے پہلے اتنی بار بیٹنگ کرنی ہوتی ہے۔ ہر پلیٹ فارم کی مخصوص شرائط مختلف ہو سکتی ہیں جنہیں پروموشن کی شرائط میں دیکھنا چاہیے۔
06 کھیل کے دوران مسئلہ آنے پر یا رقم رکنے پر کیا کرنا چاہیے؟
+
سب سے پہلے اپنا ٹرانزیکشن ID یا اسکرین شاٹ محفوظ کریں اور 24/7 سپورٹ ٹیم سے چیٹ، ای میل، یا فون پر رابطہ کریں۔ عموماً سپورٹ ٹیم 2 سے 4 گھنٹے میں جواب دیتی ہے۔ رقم کبھی کبھار تکنیکی خرابیوں کی وجہ سے رک سکتی ہے لیکن یہ محفوظ ہوتی ہے۔